Preguntas Frecuentes - Viva la Feria

¿CÓMO PUEDO FINANCIAR MI COMPRA?

Te traemos la moda flamenca más accesible. Consigue tu primer traje de flamenca o renueva tu vestuario campero en cómodos plazos. Ahora, Viva La Feria te financia el 100% tus compras superiores a 200€ sin intereses en cómodos plazos de 3, 6 ó 12 meses.

Sólo tienes que seguir estos fáciles pasos:

Paso 1: Regístrate en nuestra web y completa tus datos de Dirección de Facturación.

Registrate

Paso 2: A continuación, envíanos un email a financiacion@vivalaferia.es y remítenos la siguiente documentación:

  • DNI (vigente)
  • Teléfono.
  • Justificante de ingreso (nómina, certificado de pensión o jubilación, etc…)
  • Justificante bancario (incluir antigüedad de la cuenta)
  • Estado civil
  • Domicilio (indicar si es en propiedad, familiar, alquilado, etc…)
  • Importe a financiar y el plazo de financiación elegido (3, 6 o 12 meses)

Paso 3: Trás la aprobación de tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo para que procedas a la realización de tu pedido a través de nuestra tienda online www.vivalaferia.es

¡¡La moda flamenca nunca fue más accesible!!

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE VIVA LA FERIA?

  • Productos hechos a medida:
    • No se admiten devoluciones en el caso de zapatos, faldas, trajes y/o mantones en virtud del artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
    • No se aceptan cancelaciones de pedidos de zapatos, ropa, mantones, castañuelas o instrumentos después de confirmar el pedido.
    • Por favor, tenga en cuenta que estos productos se confeccionan a medida y por encargo siguiendo las instrucciones del cliente, por lo que VIVA LA FERIA depende de que el cliente tome sus medidas correctamente para que no haya ningún problema. Sólo se aceptan devoluciones en el caso de que no hayamos confeccionado el producto según las instrucciones recibidas en el formulario de su pedido o defecto de fabricación del mismo.
  • Resto de productos:
    • De acuerdo con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, cualquier pedido comprado en VIVA LA FERIA podrá ser devuelto por el cliente en el plazo de 7 días hábiles (a excepción de los incluidos en el párrafo anterior).
    • VIVA LA FERIA procederá al reintegro del importe o entregará un vale para su próxima compra por el valor del producto defectuoso, en un plazo no superior a 30 días, descontando el importe de los gastos de recogida, una vez verificado el estado de la mercancía.
    • VIVA LA FERIA determinará si los productos se encuentran en las mismas condiciones en las que le fueron enviados y sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
      • El producto debe estar precintado, conservar su embalaje y etiquetado original, no puede estar dañado, incompleto, abierto o deteriorado por culpa del cliente.
      • El envío debe hacerse en la misma caja que VIVA LA FERIA te ha enviado o en algún formato similar que garantice una devolución en perfecto estado.
      • Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete indicando los motivos de la devolución.
        En caso de repetidas devoluciones o reclamaciones por mal estado o producto defectuoso por parte de un mismo cliente, VIVA LA FERIA se reserva el derecho de no realizar nuevos envíos a dicho cliente.

¿PUEDO HACER UN PEDIDO DESDE FUERA DE EUROPA?

Los pedidos y gastos de envíos para destinos fuera de Europa se consultaran por email a vivalaferia@vivalaferia.es

¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR UN PRODUCTO CONCRETO EN LA TIENDA ONLINE?

Para hacer más fácil vuestra visita a www.vivalaferia.es disponéis de un buscador de productos en la parte superior de la web y también podéis seleccionar vuestra talla en el lateral de la página.

¿PUEDO COMPRAR CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO?

Si, Paypal nos da la opción de utilizar su plataforma para realizar nuestras compras con tarjetas de crédito o débito sin tener que darnos de alta como usuarios de Paypal. Registrate Sólo tienes que pinchar en el enlace “¿No dispone de una cuenta Paypal?”.